情侣深圳自然地带宠物乐园买到星期猫

2016_11_25_1

深圳情侣买到“星期猫” 宠物半月后死亡(图)随后猫出现病症,治疗半月后死亡。

深圳情侣买到“星期猫” 宠物半月后死亡(图)
  King就是从这个猫笼里被买走的。

深圳情侣买到“星期猫” 宠物半月后死亡(图)
  在大型宠物展里买的猫,也可能是“星期猫”?在第二届深圳国际宠物展的雀巢普瑞纳冠能展台处,王佳如买回一只猫,随后猫出现病症,治疗半月后死亡。该展台的猫舍属于深圳自然地带宠物乐园,在与宠物店、冠能、宠物展主办方沟通无果后,王佳如找到了另外两个经历相似的猫友,想要讨回属于他们的“公道”。

宠物展里买回来的猫

  半个月就死了

7月16日,王佳如及其男友赵灿、两个朋友买了每张58元的门票,进入了深圳国际宠物展参观。在雀巢普瑞纳的冠能展台处,王佳如和赵灿花了3000元,买下一只两个半月大的英国短毛猫,并被附送价值约500元的雀巢普瑞纳猫粮。王佳如给小猫取名“King”。

他们回忆道,刚开始King表现正常,到第四天时不吃不喝、拉稀,他们便给它吃了驱虫药,但也没见好转,便把它送到深圳松岗松宝动物诊所去治疗。据该诊所黄医生诊断,King染上了猫瘟和猫冠状病毒,伴有咳嗽、眼分泌物增多等支气管炎症状,并怀疑在买回来前它就已经患病。8天的治疗里,每天打针都得花上400元,直到8月1日早上,King还是死了。

据了解,深圳国际宠物展由华艺时代(中国)控股有限公司举办。雀巢普瑞纳宠物食品公司此次也在宠物展的展商名录里,但其展品范围仅标明是“宠物食品”。对于雀巢普瑞纳品牌之一冠能的展台处,出现活体猫并进行销售的情况,王佳如表示质疑。而华艺时代项目助理戚斌回应晶报记者称,在宠物展上,他们已经发现冠能展台出现活体猫,并就其进行了沟通,而当时冠能方面告诉他们这些猫只用于展览。既然事先早已规定了展览范围,为何举办方发现后不加以制止?对此戚斌并未多说。

涉事冠能展台

  转租给宠物店?

雀巢普瑞纳深圳宠物食品部销售主任李晶晶则对卖猫一事坚决否认:“我们(在)宠物展没有卖活体,冠能只卖猫粮。”而王佳如向晶报记者展示了她搜集到的证据,包括她买猫的消费记录、举办方拍到他们在现场的照片,还有在冠能展台处的猫笼、小猫照片和小视频。

在王佳如的消费记录里,支付对象却显示是“自然地带宠物乐园”。据这家宠物店的老板娘蔡红红说,当时举办方发了普通门票给所有宠物店,于是他们也进去了,虽然没在展商名录里,还是选择了在较大的冠能展台处卖猫并买了其猫粮作为赠品,也没标明宠物店名字,而冠能和举办方却没有驱赶他们。对此,李晶晶没再回应,而戚斌说,这件事已经由冠能负责。

王佳如说,李晶晶曾对她破口大骂“去死吧”;而举办方曾积极帮她联系过雀巢普瑞纳深圳公司和广州公司控诉,广州方面说管不到深圳公司,深圳方面则无回应;她投诉给深圳市消委会,但消委会联系不上李晶晶,无法协调。晶报记者联系雀巢普瑞纳北京总公司,其回应称,因为猫是深圳展会上卖出去的,对接、负责、进货渠道等都是由深圳公司自己联系的,所以总部不清楚,也没办法去调查。而深圳公司门卫处表示,他们这边是工厂,只负责生产,事情要找北京总部处理。

三名买家控诉

  “自然地带”卖病猫

王佳如联系了自然地带宠物乐园进行索赔,但那时候已经过了宠物店承诺的期限,即一周内发现猫生病,猫主可联系宠物店进行护理。该店老板娘蔡红红提供的聊天记录里显示,王佳如想退猫,蔡红红另外免费给她一只等价英国短毛猫。但年龄大点的猫因为容易对外配种,要加钱,而王佳如则坚持要大猫,让蔡红红给猫做绝育手术。蔡红红说,之后王佳如没再联系自己,直到一篇帖子的出现。

7月29日,王佳如在深圳猫吧里发了一篇名为《请进来和我一起对抗猫贩子》的帖子,里面是她对雀巢普瑞纳和自然地带的控诉,引起网友热烈回帖,并被吧主置顶。蔡红红说,“自然地带”开了8年,名誉权受损令自己也很生气,于是她跑去报案,但警察没有受理。

无独有偶,就在7月16日,猫友李熹在深圳猫吧发帖《【两只小猫痛苦死亡】我遇见的巨坑宠物店【深圳自然地带】》,帖子详细讲述了她和另一位猫友杨凯在自然地带买猫直到猫死亡的过程。6月18日,李熹和杨凯到自然地带分别花了1500元和1800元买了店里仅剩的两只暹罗猫。杨凯回忆道,当时同窝的两只暹罗猫挺活跃的,但他发现店里有其他小猫在打喷嚏,甚至身上有猫癣。第二天,他看猫有点难受,带它去宠物医院拍了X光,发现有肺炎,并且很快就死亡了。而李熹也在21日左右带自己的猫去治疗,同样发现它感冒和肺部有感染,接下来的日子里花了3000多元给它治病,直到7月17日早上猫死亡。同一家店卖出的三只猫均在一个月内死亡,三个猫主无法接受这一事实。

 已向警方报案

  并准备起诉

深圳松岗松宝动物诊所黄医生表示,King很有可能在买回来前就感染患病了,其他情况也有可能。

市消委会工作人员建议王佳如通过法律途径解决问题。如今,王佳如、赵灿和李熹三名消费者,已于7月31日向警方报案,由于案件属于工商和消委的范围,警方虽然受理,但只是为了给法院提供备案。接下来,王佳如和赵灿二人打算接受消委会的建议,对自然地带宠物乐园、雀巢普瑞纳和宠物展举办方三方进行起诉。

星期猫

  名词解释

通常指不良商贩将重病的猫伪装成健康的来欺骗消费者,买回不到一个星期就死亡的猫。

提醒

消费者买猫狗 应保留有效证据避免纠纷

简单搜索网络,就能找到不少关于星期猫、星期狗的销售纠纷报道。晶报记者从市消委会了解到,近年全市每年受理宠物及宠物用品类投诉达90多宗,年增长率经常在100%以上,受各种因素影响,调解成功率不足35%。

消费者投诉的主要问题有:宠物无《动物卫生防疫许可证》、购买不久后宠物患病或死亡、宠物售价不统一、宠物食品过期或食用后产生不良反应、宠物寄养伤亡等。

市消委会表示,活体宠物没有商标标识、没有说明书、没有三包服务等,市民在购买时随意性较大。消费者权益保护意识较低,购买宠物多半不会签订合同、索取相关消费凭证等,发生消费纠纷时,消费者无法出示有效证据,从而无法维护合法权益。因此消费者买猫狗应保留有效证据避免类似纠纷发生。

另外,目前《动物防疫法》对动物诊疗相关管理有规定,但对收费问题却始终未有定论,国家也无相应限制标准。导致宠物医疗收费无标准、物价无人管、医疗事故无法界定。宠物美容等日常护理,项目繁多、服务内容和标准有差异,费用差距大,存在诸多的消费陷阱,使得宠物服务行业侵害消费者权益的投诉日见增多。深圳名猫网提醒各大网友,如果要购买名猫一定要找可靠的购买,保留购买证据,购买前和商家协议好猫健康保质期。

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